Cuidado − você já ouviu falar do fenômeno na cadeia de suprimentos chamado de efeito chicote (às vezes referido como o efeito de ‘chicotada’)?
O efeito chicote é a distorção inesperada de uma cadeia de suprimentos causada por uma variação repetitiva da demanda. Uma típica cadeia de suprimentos é caracterizada por 5 participantes principais − o cliente, o varejista, o distribuidor, o fabricante e o fornecedor. Uma ligeira mudança da demanda do cliente causa uma demanda não planejada do varejista, que oscila para o distribuidor, fabricante e, finalmente, para o fornecedor, aumentando em cada nível da cadeia de suprimento. Os efeitos do efeito chicote podem ser prejudiciais − pedidos não atendidos, excesso de estoque, atendimento deficiente aos clientes e perda de receita.
Por que isto é chamado de efeito chicote?
Imagine que você esteja segurando um longo chicote na mão. Você faz um pequeno movimento no cabo do chicote, que cria pequenos movimentos nas partes mais próximas do cabo. No entanto, as partes do chicote mais afastadas do cabo se movem de maneira crescente.
Seguindo o caminho natural de um chicote, o estoque oscila em "ondas" cada vez maiores em resposta à demanda dos clientes, que atua como o cabo do chicote. A maior "onda" do chicote atinge o fornecedor de matérias-primas, mostrando a variação mais acentuada da demanda, em resposta à mudança da demanda do cliente.
O que causa o efeito chicote?
1) Lote de pedidos − Lote de pedidos é quando cada membro da cadeia de suprimentos recebe as quantidades do pedido que recebe de seus clientes e arredonda para cima ou para baixo, para se adequar às restrições de produção, como tempos de preparação do equipamento ou quantidades de carga do caminhão. Com o lote de pedidos, o varejista faz pedidos a seu fornecedor uma vez por mês (em vez de várias vezes ao longo do mês), o que cria uma demanda inconsistente para o fornecedor ao longo do tempo.
2) Descontos em vendas e preços − Descontos especiais, promoções e outras alterações de custo podem atrapalhar os padrões regulares de compra. Quando os compradores se beneficiam de descontos oferecidos durante um curto período de tempo, isso resulta em produção irregular e informações distorcidas da demanda. Esse ciclo se espalha pela cadeia de suprimentos, causando o efeito chicote.
3) Erros de previsão − As decisões da cadeia de suprimentos são tomadas com base nas previsões da demanda. No entanto, confiar nas informações da demanda anterior para estimar as informações da demanda atual de um produto não leva em consideração as flutuações que podem ocorrer na demanda durante um período de tempo. Erros de previsão levam a cálculos errados, que são amplificados à medida que sobem na cadeia de suprimentos.
4) Falta de comunicação entre as partes interessadas – Ela ocorre quando os gerentes deduzem a demanda do produto de maneira diferente em diferentes elos da cadeia de suprimentos e, portanto, pedem quantidades diferentes, que muitas vezes são menores ou maiores do que o necessário. Essa falta de comunicação resulta em percepções e reações desalinhadas em relação à demanda projetada.
Por que o efeito chicote é importante?
O efeito chicote pode levar a muitos problemas na cadeia de suprimentos, o que pode custar caro para as empresas. Pedidos super ou subestimados com base em previsões equivocadas podem levar diretamente a níveis de estoque incorretos.
Um excedente de estoque pode custar caro para a empresa, que pode ter que incorrer custos extras para manter o estoque. Também existe o risco de vencimento de mercadorias para produtos perecíveis.
Por outro lado, a falta de estoque se traduz em perda de vendas, receita, redução da satisfação dos clientes e potenciais penalidades contratuais.
À medida que mais empresas entenderem os riscos e consequências do efeito chicote, elas tomarão medidas para mitigar o impacto potencial de tal fenômeno sobre sua cadeia de suprimentos.
Fique ligado em nosso próximo artigo, onde exploraremos o que as empresas poderão fazer para minimizar a ocorrência do efeito chicote em sua cadeia de suprimentos.
Fonte: Geek+
